Wypadek w tramwaju może przydarzyć się każdemu – niezależnie od pory dnia, miasta czy warunków na drodze. Pasażerowie, korzystając z transportu zbiorowego, powierzają swoje bezpieczeństwo przewoźnikowi. Niestety, nawet krótka podróż może skończyć się urazem – wystarczy gwałtowne hamowanie, uderzenie w przeszkodę, awaria techniczna lub nieuwaga innego uczestnika ruchu drogowego. W takiej sytuacji masz pełne prawo dochodzić odszkodowania, ponieważ przewoźnik lub jego ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim pasażerom. Nie musisz znać przepisów ani samodzielnie rozwiązywać formalności – nasza kancelaria zajmie się tym za Ciebie.
Odpowiedzialność przewoźnika za bezpieczeństwo pasażerów
Zgodnie z przepisami, podmiot świadczący usługi przewozowe – np. spółka miejska zarządzająca komunikacją tramwajową – ma prawny obowiązek zapewnić pasażerom bezpieczny transport. Oznacza to m.in. odpowiednie przeszkolenie motorniczych, sprawność techniczną pojazdów oraz stosowanie się do przepisów ruchu drogowego. Jeśli dojdzie do wypadku, a pasażer odniesie szkodę, odpowiedzialność za zdarzenie leży po stronie przewoźnika. Nie trzeba udowadniać winy kierującego – wystarczy wykazać, że do wypadku doszło podczas przejazdu tramwajem i że skutkiem była szkoda na zdrowiu lub mieniu. Nasza kancelaria przejmuje na siebie analizę odpowiedzialności i kieruje roszczenie do właściwego ubezpieczyciela.
W jakich sytuacjach możesz ubiegać się o odszkodowanie?
Nie każdy wypadek w tramwaju musi oznaczać zderzenie z innym pojazdem. Często wystarczy gwałtowne hamowanie – np. w wyniku wtargnięcia pieszego na torowisko – by pasażer stracił równowagę i upadł. Wiele szkód powstaje także przy nagłym ruszaniu, szarpnięciach, wykolejeniach, uderzeniach w słupy lub przeszkody, a także wskutek wadliwego stanu wnętrza pojazdu (np. śliskiej podłogi lub uszkodzonych poręczy). Wystarczy, że doznasz urazu lub szkody na mieniu – masz wtedy podstawy do ubiegania się o odszkodowanie. Zgromadzenie odpowiednich dowodów, dokumentacji medycznej i świadków pozwoli naszej kancelarii skutecznie dochodzić należnych Ci świadczeń.
Jakie świadczenia możesz uzyskać?
Odszkodowanie po wypadku w tramwaju może mieć różną formę – zależnie od rozmiaru szkody i skutków dla Twojego życia. Najczęściej obejmuje ono zadośćuczynienie za doznany ból i cierpienie, którego wysokość zależy od rodzaju i długości leczenia, uszczerbku na zdrowiu oraz wpływu na codzienne funkcjonowanie. Przysługuje Ci również zwrot kosztów leczenia, w tym prywatnych wizyt lekarskich, leków, rehabilitacji i badań diagnostycznych. Jeżeli wypadek uniemożliwił Ci pracę lub prowadzenie działalności, możesz domagać się odszkodowania za utracone zarobki. Do świadczeń zalicza się również:
- zwrot kosztów opieki
- dojazdów do placówek medycznych
- odszkodowanie za zniszczone rzeczy osobiste – takie jak telefon, okulary, laptop czy odzież.
Co zrobić po wypadku w tramwaju?
Pierwszym krokiem po wypadku powinno być zadbanie o własne zdrowie oraz zabezpieczenie dowodów. Jeżeli jesteś w stanie:
- poinformuj motorniczego o zdarzeniu i poproś o sporządzenie notatki,
- zanotuj numer linii, miejsce i godzinę zdarzenia,
- poszukaj świadków, którzy mogą potwierdzić, co się wydarzyło.
Każdy uraz – nawet jeśli wydaje się błahy – należy skonsultować z lekarzem i zadbać o dokumentację medyczną. Warto też sfotografować obrażenia, uszkodzenia rzeczy osobistych oraz miejsce wypadku. Nasza kancelaria pomaga w uzyskaniu monitoringu z pojazdu oraz innych materiałów dowodowych, które mogą przesądzić o uznaniu roszczenia.
Jak pomagamy w dochodzeniu odszkodowania?
W naszej kancelarii oferujemy kompleksową pomoc w sprawach o odszkodowanie po wypadkach w tramwajach.
- Na początku przeprowadzamy bezpłatną analizę Twojej sytuacji i określamy, jakie świadczenia mogą Ci przysługiwać.
- Następnie przejmujemy wszystkie formalności: ustalamy odpowiedzialnego przewoźnika lub ubezpieczyciela, przygotowujemy zgłoszenie szkody, kompletujemy dokumentację i prowadzimy negocjacje z towarzystwem ubezpieczeniowym.
- Jeśli ubezpieczyciel odmawia wypłaty lub proponuje zaniżoną kwotę, reprezentujemy naszych klientów także na etapie postępowania sądowego.
Nie pobieramy żadnych opłat z góry – rozliczamy się dopiero po uzyskaniu odszkodowania.
Doznałeś urazu lub poniosłeś szkodę podczas jazdy tramwajem? Nie pozwól, by Twoje prawa zostały zlekceważone. Skontaktuj się z naszą kancelarią – bezpłatnie ocenimy Twoją sprawę i pomożemy Ci odzyskać należne świadczenia.